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La Social Room du groupe SNCF

Chaque jour, vous êtes plusieurs milliers à contacter SNCF sur les réseaux sociaux.

Afin d’être au plus proche de vos besoins et vous répondre au plus vite, nous avons lancé en mars 2016, la Social Room.

Les objectifs de la Social Room sont de :

  • faciliter les échanges entre SNCF et les internautes
  • répondre à vos questions, liées aux services proposés par SNCF
  • vous faire découvrir l’entreprise ferroviaire et le Groupe

Une question à nous poser ? Nos équipes sont connectées 7j/7, de 7h à 22h sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube. À tout de suite !

Vidéo : Quentin nous fait découvrir la Social Room SNCF