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Découvrez comment soumettre une réclamation en cas de problème rencontré lors de votre voyage en TER.
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Vous avez rencontré un problème pendant votre voyage ? Déposez votre réclamation en vous rendant sur votre site TER régional.
Si dans le cadre de votre voyage, votre trajet comprend un transport avec TGV INOUI et en TER, vous devez utiliser le formulaire de réclamation TGV INOUI & INTERCITÉS sur l’ensemble de votre parcours.