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Découvrez comment soumettre une réclamation en cas de problème rencontré lors de votre voyage en TER.
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Vous avez rencontré un problème pendant votre voyage ? Déposez votre réclamation en vous rendant sur votre site TER régional.
Vous voyagez avec correspondance ?
Si dans le cadre de votre voyage, votre trajet comprend un transport avec TGV INOUI et en TER, vous devez utiliser le formulaire de réclamation TGV INOUI & INTERCITÉS sur l’ensemble de votre parcours.