Vidéo & appels sûreté

Conformément à l’article L. 2251-4-1 du code des transports, la SNCF est autorisée, à titre expérimental, à équiper les agents de son Service Interne de Sécurité de caméras individuelles mobiles. Les conditions d’usage de ces caméras sont précisées par le décret  n°2016-1862 du 23 décembre 2016.

SNCF a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : dpo-sncf@sncf.fr

Le traitement des données provenant des caméras a pour finalités :

(1) de  prévenir les incidents au cours des interventions des agents du service interne de sécurité de la SNCF ; (2) de collecter des preuves pour constater des infractions et poursuivre leurs auteurs; (3) Servir au soutien de la formation des agents SuGe.

Sa base juridique est l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Les données audiovisuelles sont conservées pendant 6 mois à compter de leur enregistrement. Elles sont réservées à l’usage des personnes chargées de les traiter en raison de leurs fonctions et ne peuvent être communiquées qu’aux autorités légalement habilitées.

L’expérimentation est conduite jusqu’au 31 décembre 2021 sur les 49 sites (emprises et véhicules ferroviaires) suivants:

DIRECTION DE LA SURETE

EDII
116 rue de Maubeuge
75010 PARIS

UDSUR
15 Avenue Louis Armand
95120 ERMONT

DZS NORD

• Site SUGE de Lille
  Quai 2 porte 40, gare de Lille Flandres 
  59043  LILLE cedex
• Site SUGE de Calais
  Rue du cimetière Nord
  62100 CALAIS
• Site SUGE de Lens
  26 place du Général de Gaulle
  62300 LENS

DZS IDF NORD EST

• Site SUGE de Magenta
  170 rue Lafayette
  75010 PARIS
• Site SUGE d’Ermont
  15 avenue Louis Armand
  95120 ERMONT
• Site SUGE d’Aulnay
  1 place du Général de Gaulle
  93600 AULNAY-SOUS-BOIS
•  Site SUGE d’Emerainville
  Rue de la famille Auribault
  77184 ÉMERAINVILLE
• Site SUGE de Goussainville
  43 rue Clément et Lucien Matheron
  95190 GOUSSAINVILLE
•  Site SUGE de Meaux
  1 place de la gare
  77100 MEAUX
• Site SUGE de Marne la Valllée
  Place des Passagers du Vent
  77700 CHESSY
• Site SUGE de Paris Nord
  50 rue d’Alsace
  75010 PARIS
• Site SUGE de Pierrefitte
  1 Place du Général Leclerc
  93380 PIERREFITTE-SUR-SEINE
• Site SUGE de Pontoise
  1 place du Général de Gaulle
  95300 PONTOISE 
• Site SUGE de Roissy Charles de Gaulle
  Roissy CDG 2-TGV
  Aerogare 2 - Niveau 2
  95176 ROISSY
• Site SUGE de Paris Est
  11 place du 11 novembre 1918
  75010 PARIS
• Site SUGE de Persan
  1 place de la gare
  95340 PERSAN

DZS PSL

• Site SUGE de Mantes la Jolie
  14 place du 8 mai 1945
  78200 MANTES LA JOLIE
• Site SUGE de Conflans St Honorine
  2 bis rue Eugène Berrurier
  78700 CONFLANS-SAINTE-HONORINE
• Site SUGE de Paris Saint Lazare
  20 rue de Rome
  75008 PARIS

DZS IDF SUD

• Site SUGE de Paris MONTPARNSASSE
  35 boulevard de Vaugirard
  75015 Paris
• Site SUGE de Juvisy
  Place Banette et Planchon
  91260 JUVISY SUR ORGE
• Site SUGE de Corbeil
  Place Henri Barbusse
  91100 CORBEIL 
• Site SUGE de Brétigny 
  12 BIS Rue Alfred Leblanc
  91220 BRETIGNY-SUR-ORGE
• Site SUGE de Massy
  81 Avenue Raymond Aron
  91300 MASSY
• Site SUGE de Melun
  Place Gallieni
  77000 MELUN
• Site SUGE de Paris Austerlitz
  5 boulevard de l’hôpital
  75013 PARIS
• Site SUGE de Paris Gare de Lyon
  80 allée de Bercy
  75012 PARIS
• Site SUGE de Versailles Chantiers
  4 rue de l’abbé Rousseau
  78000 VERSAILLES
• Site SUGE de Villeneuve St Georges
  Place Pierre Semard
  94190 VILLENEUVE-SAINT-GEORGES 

DFPS

• EAR Lyon
  11 avenue Leclerc
  69007 LYON
• EAR Paris
  50 rue d’Alsace
  75010 PARIS
• UNIR Lyon
  11 cours Suchet
  69002 LYON
• UNIR Paris
  116 rue de Maubeuge
  75010 PARIS

 DZS SUD OUEST

• Site SUGE de Bordeaux
  Pavillon Central 2ème Etage
  1 rue Charles DOMERCQ
  33080 BORDEAUX

DZS OUEST

• Site SUGE du Mans
  Place du 8 mai 1945
  72000 LE MANS
• Site SUGE de Rouen
  34 rue verte
  76000 ROUEN

DZS SUD EST

• Site SUGE de LYON PART DIEU
  5ème étage Immeuble le Dauphiné
  78 rue de la villette 
  69003 LYON
• Site SUGE de Valence-ville 
  38 rue Denis PAPIN
  26000 VALENCE
• Site SUGE de Chambéry
  180 avenue de la Boisse
  73000 CHAMBERY

DZS MED

• Site SUGE de l’EMI Nice 
  Avenue Tiers
  06000 NICE
• Site SUGE de Toulouse
  64 bd Pierre Semard
  31500 TOULOUSE
• Site SUGE d’Avigon
  58 BD SAINT ROCH
  84000 AVIGNON
• Site SUGE de Marseille
  31 BD VOLTAIRE
  13001 MARSEILLE
• Site SUGE de l’EMI Blancarde
  Place de la gare de la Blancarde
  13004 MARSEILLE
• Site SUGE de Montpellier
  12 rue Colin
  34000 Montpellier

DZS EST

• Site SUGE de Dijon
  31 cour de la gare
  21000 DIJON
• Site SUGE de Nancy
  3 place Simone Veil
  54000 NANCY

Toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel dispose, dans les conditions et limites prévues par la règlementation, du droit de demander au responsable du traitement l'accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement la concernant, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après sa mort, du droit de s'opposer au traitement de ses données, du droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en vous adressant à :

Direction de la Sûreté
Centre Vidéo Sûreté IDF
116 rue de Maubeuge
75010 PARIS

Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la règlementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de l’Etat où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail, ou le lieu où la violation aurait été commise.

La direction de la Sûreté de la SNCF met en œuvre un système d’enregistrement et de réécoutes des appels reçus et passés par le Centre National de Sûreté Ferroviaire (CNSF). SNCF a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : dpo-sncf@sncf.fr.

Le traitement des données a pour finalités : (1)  de vérifier la qualité du traitement des appels par les agents du CNSF et de permettre la mise en œuvre de mesures correctives pour améliorer la qualité du service ; (2) de contrôler le bon usage du recours au CNSF par les agents du Groupe Public Ferroviaire ; (3) de conserver des preuves pouvant être utilisées dans le cadre de procédures judiciaires.

Sa base légale est l’intérêt légitime du responsable de traitement, à savoir la bonne exécution et l’amélioration des Services.

Les données sont conservées pendant 1 mois à compter de leur enregistrement. Elles sont réservées à l’usage des personnes chargées de les traiter en raison de leurs fonctions et ne peuvent être communiquées qu’aux autorités légalement habilitées.

Toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel dispose, dans les conditions et limites prévues par la réglementation, du droit de demander au responsable du traitement l'accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement la concernant, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après sa mort, du droit de s'opposer au traitement de ses données, du droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en vous adressant à : Direction de la Sûreté, Centre National de Sûreté Ferroviaire, 116 rue de Maubeuge, 75010 Paris.

Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de l’Etat où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail, ou le lieu où la violation aurait été commise.

SNCF Mobilités a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter aux adresses suivantes :

• par courrier postal : SNCF Mobilités, Direction juridique et de la conformité, département Données Personnelles, DPO, 9 rue Jean-Philippe Rameau 93633 la Plaine Saint Denis cedex
• par voie électronique : dpo-sncf-mobilités@sncf.fr

À titre expérimental, SNCF Mobilités (9 rue Jean-Philippe Rameau 93633 la Plaine Saint Denis cedex) équipe certains de ses agents assermentés de caméras individuelles mobiles dans les établissements suivants:

Activité Transilien

• établissement Services Transilien de Paris Nord
• établissement Services Transilien Lignes N&U
• établissement Gares Transilien Ligne C
• établissement Gares Transilien Ligne J
• établissement Gares Transilien Lignes L&A
• établissement Gares Transilien PSL

Activité TER

• établissement Régional Lignes Normandes
• établissement Services Voyageurs TER Rhénan
• établissement Services Voyageurs Occitanie Ouest
• direction TER Nœud Ferroviaire Lyonnais
• établissement TER Centre Val de Loire
• direction de lignes Alpes

Activité SNCF Voyages

• établissement Services Voyageurs Paris-Nord
• établissement Services Voyageurs Rhône Alpes
• direction Ouigo
• établissement Voyageurs Rhénan

Ce traitement de données provenant des caméras a pour finalités de prévenir les incidents au cours des interventions et en cas d’atteintes, de constater des infractions et collecter des preuves en vue d’éventuelles poursuites de leurs auteurs.

La caméra ne filme pas en continu et un enregistrement ne sera enclenché que lorsqu’un client se montre agressif verbalement ou physiquement et que l’agent estimera être en position de danger. L’agent avisera le client qu’il va être filmé.

Le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de SNCF Mobilités qui est d’assurer la sécurité de son personnel et, en tant que transporteur, la sécurité de ses usagers, qu’ils soient à bord des trains ou dans les gares.

Dans le cadre de ce traitement, SNCF Mobilités traite les données audiovisuelles (images et sons) enregistrées dans les caméras mobiles et les données de connexion aux images de ses agents.

Les données audiovisuelles seront conservées 1 mois à compter de leur enregistrement et les données de connexion aux images seront conservées 6 mois. Ces données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées de SNCF Mobilités, de son sous-traitant SNCF et du prestataire technique.

Les personnes concernées par ce traitement de données à caractère personnel disposent, dans les conditions et limites prévues par la réglementation, du droit de demander au responsable de traitement l’accès à leurs données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après sa mort.

Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en vous adressant à :

Direction de la sûreté Centre vidéo sûreté IDF
116 rue de Maubeuge
75010 Paris

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité française de contrôle des données (www.cnil.fr).

À propos

Pour votre sécurité et votre confort, la Direction de la Sûreté SNCF expérimente des solutions d’aide au suivi de personnes : il s’agit de tester la possibilité de retrouver un volontaire, le propriétaire d’un bagage abandonné ou l’auteur d’un crime ou délit flagrant dans la gare et de reconstruire son parcours, en ne se basant que sur des données non-biométriques, c’est-à-dire des données qui ne relèvent pas des caractéristiques physiques, biologiques, voire comportementales, strictement propres à une personne (comme par exemple la tenue vestimentaire).

Aucune donnée biométrique ne sera traitée durant cette expérimentation.

Responsable du traitement

Direction de la Sûreté de l’EPIC SNCF

DPO

SNCF a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : dpo-sncf@sncf.fr

Finalités du traitement

L’expérimentation porte sur trois finalités :

• Finalité technique

Tester des algorithmes d'Aide au Suivi de Personnes n'utilisant pas de données biométriques, en recherchant et en suivant des personnes volontairesdans des environnements ferroviaires, et basés sur l'exploitation des systèmes de vidéoprotection existants.

• Finalité de sûreté

Améliorer la sûreté des biens et des personnes en permettant aux opérateurs vidéo de la Direction de la Sûreté de retrouver et suivre plus efficacement les propriétaires de Bagage Abandonné ainsi que les auteurs d'un délit ou d'un crime en flagrance.

• Finalité propre à la SNCF, notamment en tant qu’entreprise régulée

Limiter la perturbation du trafic et ainsi mieux répondre aux exigences contractuelles de la SNCF en matière de niveau de qualité de service, en permettant aux opérateurs vidéo de la Direction de la Sûreté de retrouver et suivre plus efficacement les propriétaires de Bagage Abandonné.

Périmètre du projet

• Périmètre géographique de l’expérimentation

L’expérimentation dans sa globalité peut prendre place dans au plus 5 gares d’Ile de France et 4 gares de province, avec une restriction à un maximum de 30 caméras par gare.

La première phase d’expérimentation aura lieu en gare du Nord du 8 Juillet au 9 Août 2019, et concerne 15 caméras.

• Durée de l’expérimentation

L’expérimentation est autorisée jusqu’à juillet 2020.

Données collectées

Les données collectées sont les vignettes* issues des caméras de vidéoprotection sélectionnées pour l’expérimentation.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 6h et automatiquement supprimées après ce délai.

* vignette : image d’une personne extraite de la solution

Contact

Pour l’exercice de vos droits ou pour tout renseignement complémentaire, une adresse mail est mise à votre disposition : sf.edii-video@sncf.fr

Vous pouvez également adresser un courrier à l’adresse suivante :

Direction de la Sûreté – EDII (Département Expertise Digitale, Industrielle et Innovation)
116 rue de Maubeuge
75010 Paris

Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la règlementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.

À propos

Pour votre sécurité et votre confort, la Direction de la Sûreté SNCF expérimente des solutions de détection de bagages abandonnés : il s’agit de tester la possibilité de détecter de manière automatique un bagage abandonné par un volontaire. 

Aucune donnée biométrique ne sera traitée durant cette expérimentation.

Responsable du traitement

Direction de la Sûreté de l’EPIC SNCF

DPO

SNCF a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : dpo-sncf@sncf.fr

Finalité du traitement

L’expérimentation porte sur une finalité :

• Finalité technique
  
  Tester des algorithmes de détection de bagages abandonnés par des volontaires dans des environnements ferroviaires,  basés sur l'exploitation des systèmes de vidéoprotection existants.

Périmètre du projet

• Périmètre géographique de l’expérimentation
  
  L’expérimentation se déroule en Gare du Nord à Paris et concerne 10 caméras.
   
• Durée de l’expérimentation
  
  L’expérimentation a lieu du 18 novembre 2019 au 20 décembre 2019.

Données collectées

Les données collectées sont les vignettes* et les séquences vidéos issues des caméras de vidéoprotection sélectionnées pour l’expérimentation.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 6h pour les vignettes et 3 jours pour les séquences vidéos et automatiquement supprimées après ce délai.

* vignette : image d’un bagage isolé de son propriétaire

Contact

Pour l’exercice de vos droits ou pour tout renseignement complémentaire, une adresse mail est mise à votre disposition : sf.edii-video@sncf.fr

Vous pouvez également adresser un courrier à l’adresse suivante :

Direction de la Sûreté – EDII (Département Expertise Digitale, Industrielle et Innovation)
116 rue de Maubeuge
75010 Paris

Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la règlementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.

À propos

Pour votre sécurité et votre confort, la Direction de la Sûreté SNCF expérimente des solutions de détection de comportements anormaux d’individus : il s’agit de tester la possibilité de détecter de manière automatique les intrusions de personnes dans des zones non autorisées ainsi que les actes de vente illicite. 

Aucune donnée biométrique ne sera traitée durant cette expérimentation.

Responsable du traitement

Direction de la Sûreté de l’EPIC SNCF

DPO

SNCF a désigné un délégué à la protection des données dont les coordonnées sont : dpo-sncf@sncf.fr

Finalités du traitement

L’expérimentation a pour finalités de :

• détecter la présence d’une personne dans une zone non autorisée (pénétration illicite),
• détecter la présence d’un vendeur à la sauvette (acte de vente illicite).

Périmètre du projet

• Périmètre géographique de l’expérimentation
  L’expérimentation se déroule en Gare du Nord à Paris et concerne un total de 20 caméras (10 pour la détection d’actes d’intrusion et 10 pour la détection d’actes de vente illicite).
• Durée de l’expérimentation
  L’expérimentation a lieu du 19 décembre 2019 au 31 mars 2020.

Données collectées

Les seules données collectées sont les images issues du système de vidéoprotection existant. Aucune autre donnée ne sera exploitée ou conservée durant l’expérimentation.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 3 jours et automatiquement supprimées après ce délai.

Base légale du traitement

La base légale du traitement est l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Contact

Pour l’exercice de vos droits ou pour tout renseignement complémentaire, une adresse mail est mise à votre disposition : sf.edii-video@sncf.fr

Vous pouvez également adresser un courrier à l’adresse suivante :

Direction de la Sûreté – EDII (Département Expertise Digitale, Industrielle et Innovation)
116 rue de Maubeuge
75010 Paris

Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la règlementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.