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Treueprogramm Voyageur
Mit dem kostenlosen und für alle offenen Treueprogramm Voyageur genießen Sie eine ganze Reihe von persönlichen Vorteilen: Ihre Treuekarte ist gleichzeitig auch Ihr Zugticket. Sie werden jederzeit in Echtzeit über den Verlauf Ihrer Reise informiert, Sie erhalten Ermäßigungen zu Ihren bevorzugten Reisezielen und vieles mehr... Es ist ganz einfach und egal, wie häufig Sie reisen, Sie können sicher sein, dass es sich auch für Sie auszahlt.
Links
Einfach und praktisch, nutzen auch Sie schon jetzt das Treueprogramm Voyageur.
Machen Sie sich
das Reisen einfach
Jeder Fahrgast ist einzigartig. Die Vorteile, die wir für Sie reservieren, sind es auch. Mit dem Treueprogramm Voyageur können Sie automatisch unseren E-Ticket-Service nutzen. Die Fahrkarte abholen oder ausdrucken und entwerten gehören damit der Vergangenheit an. Im Zug genügt es, Ihre Treuekarte und eventuelle Ermäßigungskarten vorzuweisen.
Nachdem Sie sich beim Programm Voyageur angemeldet haben, erhalten Sie die „Carte Voyageur“. Beim Fahrkartenkauf müssen Sie nur die Nummer Ihrer Karte angeben. Sie erhalten dann umgehend über die App SNCF Direct alle wichtigen Informationen zu Ihrer Reise in Echtzeit. Dazu gehören Ihre Sitzplatznummer, der Abfahrtsbahnsteig, aber auch Infos über eventuelle Verkehrstörungen. Zusätzlich können Sie alle Details Ihrer Reise auch über die Website des Treueprogramms Voyageur abrufen.
Ihre persönlichen
Preisvorteile
Als Mitglied des Treueprogramms Voyageur haben Sie Anspruch auf ganz persönliche Preisvorteile. Reisen Sie zum Beispiel häufig auf einer bestimmten Strecke? Dann sollten Sie Ihr bevorzugtes Reiseziel in Ihrem persönlichen Bereich auf der Website angeben und Sie erhalten per E-Mail Angebote, die ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Je öfter Sie reisen, desto mehr werden Sie für Ihre Treue belohnt. Schon ab der fünften Hin- und Rückfahrt erhalten Sie einen Nachlass von 10%** auf der Strecke Ihrer Wahl. Diese Ermäßigung kann mit den Preisvorteilen eines Abonnements oder einer SNCF-Kundenkarte kumuliert werden.
Nutzen Sie auch unsere speziellen Angebote bei den SNCF-Dienstleistungen (Bordgastronomie, Gepäckabholung zu Hause...) und die Sonderkonditionen unserer Partner (Train+Avis, Train+Hotel...).
Mehr erfahren
Voyageur und
Grand Voyageur
Mit Ihrem Treueprogramm Voyageur können Sie vier Niveaus erreichen:
- Voyageur
- Grand Voyageur
- Grand Voyageur Plus
- Grand Voyageur Le Club
Je nach Reiseaufkommen steigen Sie jeweils in den höheren Status auf und profitieren von weiteren Vergünstigungen. Alle Ihre Fahren werden erfasst: nach 20 Fahrten innerhalb eines Jahres ab dem Tag Ihrer Anmeldung erhalten Sie automatisch den Status „Grand Voyageur“.
Mit der Carte Grand Voyageur erhalten Sie:
- Zugang zu den Schaltern „Guichet Pro“ und „Grand Voyageur“, damit Sie keine Zeit verlieren
- die bevorzugte Behandlung des „Grand Voyageur“: Privatbereich im Internet, exklusive Telefonverbindung...
- einen umfangreichen Prämienkatalog inklusive Zugtickets
- zusätzliche Dienste, die Ihnen die Reise erleichtern
Rechtliche Hinweise
Zur Teilnahme am Programme Voyageur ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, damit Sie zu allen im Internet verfügbaren Vergünstigungen des Programms Zugang haben. Das Angebot gilt für natürliche Personen über 12 Jahren.
Alle Reisen des Inhabers der Kundenkarte werden automatisch erfasst, wenn beim Kauf der SNCF-Fahrkarte die Kundenkarte vorgewiesen wird. Berücksichtigt werden alle SNCF-Reisen (ausgenommen TER, Transilien, iDTGV und Ouigo) zu einem Preis von mindestens 9 € oder zu einem Pauschalpreis auf bestimmten internationalen Strecken.
Das Konto Ihrer Reisen erhöht sich:
- für jeden Kauf einer Fahrkarte ohne Reservierung 7 Tage nach dem Kaufdatum;
- für jeden Kauf einer Fahrkarte mit Reservierung 7 Tage nach der Rückkunft bei Hin- und Rückfahrten und 7 Tage nach dem Reisedatum bei einfachen Fahrten.
- Verbucht der Zähler innerhalb von 12 Monaten nach Erreichen eines Status 10 oder 20 Fahrten, erhält der Teilnehmer automatisch einen Vorteilscode (Code Avantage)*, der ab dem Zuteilungsdatum zwei Monate lang gültig ist. Bei jedem vollendeten Mitgliedsjahr nach dem Beitritt wird der Zähler wieder auf Null gestellt.
*Der E-Ticket-Service ist nur für eine Auswahl bestimmter Destinationen verfügbar und unterliegt Nutzungsbedingungen, die auf Programme Voyageur (in Französisch) eingesehen werden können.
Das E-Ticket ist ein entmaterialisierter Fahrschein in Form digitaler Daten, die von SNCF entsprechend den gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem zu diesem Zweck vorgesehenen Computersystem gespeichert werden. Ihre Treuekarte enthält ein Identifizierungssystem, mit dem Sie Zugang zu Ihrem E-Ticket erhalten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Programme Voyageur
**Diese Vergünstigung kann nur für in Frankreich erworbene SNCF-Fahrkarten gewährt werden (ausgenommen Prem’s, iDTGV, TER, Transilien, Ouigo). Berücksichtigt werden die Tarife Loisir (Normaltarif, ermäßigter Freizeittarif, Loisir Weekend und individuelle Sondertarife), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, Fréquence, individuelle Tarife) sowie Fahrkarten, die mit einer speziellen SNCF-Kundenkarte (Enfant+, 12-25/Jeune, Escapades/Week-end, Senior/Senior+) erworben werden.