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Die Railteam-Allianz

Die Allianz Railteam entstand aus dem gemeinsamen Wunsch von 7 Betreibern von Hochgeschwindigkeitslinien*, Ihnen das Reisen in Europa zu vereinfachen. Das Ziel? Zugfahren soll auf allen Stecken in Europa noch einfacher, bequemer, schneller und umweltfreundlicher werden und Ihnen überall dieselbe hohe Servicequalität garantieren.

 * Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF), Deutsche Bahn (DB), Société Nationale des Chemins de Fer Belges (SNCB), Chemins de Fer Fédéraux Suisses (CFF), Eurostar, Österreichische Bundesbahnen (ÖBB), Nederlandse Spoorwegen (NS)


Mit High Speed
durch Europa

Ob Sie mit einem belgischen, britischen, deutschen, französischen, niederländischen, österreichischen oder Schweizer Hochgeschwindigkeitszug fahren, Sie werden bei allen Ihren Reisen immer mit einem ähnlich hochwertigen Angebot bei Komfort, Service und Betreuung bedient.

Die Railteam-Allianz, das sind Reisen von Stadtzentrum zu Stadtzentrum zu nahezu 400 Zielen, unter denen Sie wählen können, wenn Sie sich für einen dieser Züge entscheiden:

  • TGV (von Frankreich nach Deutschland, Italien und Belgien)
  • ICE (von Deutschland nach Frankreich, Niederlande und Belgien)
  • Eurostar (von Frankreich nach Großbritannien und von dort nach Belgien)
  • Thalys (von Frankreich nach Belgien, Deutschland und Niederlande)
  • TGV Lyria (von Frankreich in die Schweiz)
  • Railjet (zwischen Österreich und Deutschland)

Erkunden Sie das gesamte Streckennetz der Railteam-Allianz


Ihre Railteam-
Services

Auf Ihren Reisen in ganz Europa mit der Railteam-Allianz bieten wir Ihnen eine ganze Reihe von Serviceleistungen an, die Ihre Fahrt erleichtern:

Railteam Informationen in Echtzeit
Auf Ihren Reisen mit Zügen der Railteam-Allianz erhalten Sie dieselben Serviceleistungen, die Sie bei TGV in Frankreich gewohnt sind, zum Beispiel Informationen über Abfahrtszeiten, aktuelle Verkehrsbedingungen und eventuelle Störungen.

Railteam Informationen im Zug
Damit Sie beim Umsteigen keine Probleme haben, gibt Ihnen das Bordpersonal bei der Ankunft Abfahrtszeit und Bahnsteignummer Ihres nächsten Zuges bekannt, sobald diese Informationen zur Verfügung stehen. Diese Informationen werden Ihnen auch in Englisch oder der jeweiligen Landessprache mitgeteilt.

Der Railteam Anschlussservice
Sie haben Ihren Anschluss verpasst, weil Ihr Zug Verspätung hatte? Kein Grund zur Panik denn in diesem Fall steht Ihnen der Railteam Anschlussservice zur Seite. Nehmen Sie mit Ihrem Originalticket einfach ohne jegliche Zusatzkosten den nächsten Zug. Dieser Service ist verfügbar, wenn ein Anschluss zwischen zwei Hochgeschwindigkeitszügen der Allianz im selben Bahnhof verpasst wurde, jedoch nur im Rahmen der verfügbaren Plätze, ohne Sitzplatzgarantie und in diesen Bahnhöfen:

  • Lille Europe
  • Lyon-Part-Dieu
  • Straßburg
  • Paris*
  • Dijon
  • Flughafen Paris Charles de Gaulle, Terminal 2
  • Marne-la-Vallée
  • Brüssel
  • Frankfurt
  • Köln
  • Offenburg
  • Stuttgart

* Die Bahnhöfe Paris Nord, Paris Est, Paris Gare de Lyon und Paris Montparnasse werden bei diesem Service als ein einziger Bahnhof betrachtet

 


Treuepunkte

Kontaktieren Sie den Kundenservice Ihres Treueprogramms oder gehen Sie auf die entsprechende Website und reservieren Sie das Ticket für die Zugreise Ihrer Wahl.

Für TGV:
Rendezvous auf der Website des Programme Voyageur (in Französisch)

Ihre Treuevorteile

Sie sind Mitglied des SNCF-Treueprogramms Voyageur (mit den Karten Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus oder Grand Voyageur Le Club) und sammeln das ganze Jahr über Punkte für Ihre Reisen in Frankreich? Dann sollten Sie nicht mehr zögern und diese Punkte auch für kostenlose Fahrten in Europa einsetzen*. Bei Railteam können Sie Ihre gesammelten Punkte für eine große Auswahl an europäischen Reisezielen nutzen.

Sie haben die Top-Treuekarte Grand Voyageur Le Club? Damit stehen Ihnen alle 40 Businesslounges offen, die Ihnen die Mitglieder der Railteam-Allianz in ganz Europa anbieten. Dazu genügt es, sich mit Ihrer Treuekarte und Ihrem grenzüberschreitenden Ticket vom selben Tag in der jeweiligen Lounge zu melden.

Die Salons bieten Ihnen eine ganze Reihe von Services:

  • Ruhezonen zum Entspannen oder Arbeiten
  • Zeitungen und Magazine
  • Stromanschlüsse für Computer und andere elektronische Geräte
  • Internetzugang via Wifi
  • viele weitere individuelle Annehmlichkeiten

Liste der europäischen Lounges und Öffnungszeiten

* Angebot unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Treueprogramme jedes Mitglieds der Railteam-Allianz