Imprimer la page
Partager la page
SNCF
Historique de la médiation SNCF
BREVE - SNCF
Publié le 07/06/2013 à 10h26
  • 1994 : Institution d'un médiateur SNCF
  • 1998 : Nomination de Monsieur Bertrand Labrusse, médiateur SNCF
  • 2006 : Nomination de Bernard Cieutat, médiateur SNCF
  • 2009 : Saisine directe du médiateur pour tous les clients sans passer par une association de consommateurs ou le médiateur de la République
  • 2011 : Saisine du médiateur par Internet

En savoir plus