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Communiqués
& ressources


Format : 23/04/2018
Format : 23/04/2018

Dernières ressources publiées :

SNCF
Forum sur les incivilités à Montpellier
DIAPORAMA
Publié le 30/05/2017 à 23:44
Focus sur les incivilités à Montpellier Saint Roch
ARTICLE - SNCF
Publié le 30/05/2017 à 17h04

Bruit, pieds sur les sièges, cigarettes dans les trains et sur les quais… Ces comportements sont régulièrement rencontrés dans les transports. Ce mardi 30 mai, en gare de Montpellier Saint Roch, l’après-midi était dédié à la prévention des incivilités.

SNCF
VIDEO - SNCF
Publié le 30/05/2017 à 13:58
Vidéo :
SNCF
VIDEO - SNCF
Publié le 29/05/2017 à 15:34
Vidéo :
SNCF dit Oui à tous ses clients
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 29/05/2017 à 15h32

SNCF veut donner envie de voyager à 15 millions de clients supplémentaires d'ici 2020. Pour atteindre cet objectif, la stratégie grande vitesse de SNCF, c'est de donner le choix aux voyageurs entre deux offres bien différenciées et complémentaires, grâce à Voyages-sncf.com

FORUM INCIVILITéS EN GARE DE MONTPELLIER ST ROCH
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 29/05/2017 à 12h56

Mardi 30 mai de 13h30 à 18h30, la gare de Montpellier devient le temps d’un après-midi un espace dédié aux échanges entre agents SNCF et voyageurs sur le thème des incivilités. Pour cette première édition, une troupe de comédiens animera également ce forum, en mimant des situations d’incivilités au quotidien. Trois espaces dans la nef de la gare seront animés par des intervenants SNCF, acteurs de la sûreté et de la prévention, sur les thèmes suivants :

  • Prévention des incivilités
  • Acteurs et dispositifs de la sûreté dans les gares
  • Interventions en milieu scolaire

SNCF joue la carte inOUI
FIL D'INFORMATION - SNCF
Publié le 29/05/2017 - Mis à jour le 30/05/2017
SNCF veut donner envie de voyager à grande vitesse à 15 millions de clients supplémentaires d'ici 2020. Focus sur la nouvelle stratégie du groupe pour atteindre cet objectif.
SNCF JOUE LA CARTE INOUI
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 26/05/2017 à 20h40

SNCF veut donner envie de voyager à grande vitesse à 15 millions de clients supplémentaires d’ici 2020. Pour atteindre cet objectif, le groupe détaillera lundi 29 mai sa nouvelle stratégie grande vitesse.

Cette stratégie est très simple : SNCF donne le choix entre OUIGO et TGV, deux offres bien différenciées et complémentaires. À la clé : une clarification de l’offre, des évolutions majeures de l’expérience de voyage, et de nouvelles appellations pour l’offre de service de TGV de demain et pour voyages-sncf.com, véritable moteur digital des ventes et plateforme relationnelle du groupe.

TGV demain : le meilleur du voyage avec inOUI

Cœur de l’offre et fer de lance de la grande vitesse sur tout le territoire, TGV a engagé ces derniers mois une grande transformation, avec un investissement massif sur le matériel (1,5 milliard d’euros sur les nouvelles rames Océane), l’enrichissement de la relation client (plus de 5 000 agents formés à la nouvelle relation client) et un investissement conséquent sur le digital (300 millions d’euros investis dans le déploiement du WiFi à bord). Afin de donner aux clients et aux collaborateurs un signal fort et visible de cette transformation, le nouveau service de TGV devient l’offre inOUI.

Voyages-sncf.com deviendra OUI.sncf

Voyages-sncf.com, le site e-commerçant n°1 en France, deviendra d’ici l’automne 2017, OUI.sncf. La promesse OUI.sncf : plus de clarté dans le choix des offres (OUIgo, inOUI, OUIbus, OUIcar et tous les autres moyens de transport), plus de personnalisation dans l’accompagnement et plus d’inspiration dans l’expérience de voyage.

Rendez-vous lundi 29 mai à 14h30

Ces choix stratégiques, ainsi que les nouvelles identités visuelles de inOUI et de OUI.sncf, seront présentés par Guillaume Pepy, président de SNCF Mobilités, Rachel Picard, directrice Voyages SNCF, et Franck Gervais, directeur général de voyages-sncf.com, lors d’une conférence de presse prévue ce lundi 29 mai 14h30.

A suivre en direct sur Twitter @DansLeTGV et le Facebook #DansLeTGV

Les 2 et 3 juin, Ouigo investit Nantes
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 26/05/2017 à 15h12

Les 2 et 3 juin, pour célébrer son maillage qui devient national à partir du 2 juillet, le photocall grande vitesse mobile Ouigo sillonnera le centre ville de Nantes. Une activité qui fera vivre aux curieux, de 7 à 77 ans, une expérience aussi fun que surprenante : se faire prendre en photo devant un photocall grandeur nature aux couleurs de Ouigo, tout en ressentant les sensations d'un trajet à 300 km/h grâce à une soufflerie, recréant ainsi l'illusion de la grande vitesse.

SNCF
Occitanie : les chantiers en photos
DIAPORAMA
Publié le 26/05/2017 à 10:26