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Communiqués
& ressources


Format : 18/06/2018
Format : 18/06/2018

Dernières ressources publiées :

SNCF PROLONGE GRATUITEMENT LES ABONNEMENTS FRÉQUENCE D’UN MOIS
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 01/06/2018 à 10h33

Consciente des désagréments causés par le mouvement de grève nationale, SNCF fait un geste commercial pour les clients abonnés Fréquence. Les abonnés Fréquence dont le coupon est valide au 1er juillet 2018 voient leur abonnement prolongé automatiquement et gratuitement d’un mois.

Une attention particulière est également apportée au programme de fidélité : du 11 juin au 30 juin 2018, les clients du programme de fidélité ayant le statut Grand Voyageur (Grand Voyageur, Grand Voyageur Plus, Grand Voyageur le Club), dépenseront deux fois moins de points pour acquérir leurs billets primes (exemple : un billet prime à 4 000 points est à 2 000 points).

EXPERIMENTATION CONCLUANTE ET EXTENSION DU DISPOSITIF DE FIL TWITTER POUR TER GRAND EST
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 31/05/2018 à 10h13

La Région Grand Est et SNCF ont inscrit l’information des voyageurs, notamment en situation perturbée, comme l’une de leurs priorités pour TER Grand Est.
Après une expérimentation réussie de 5 mois du fil twitter @TERGrandEst qui diffuse de l’info trafic sur la ligne Metz – Luxembourg, la Région Grand Est et SNCF actent la pérennisation du fil et son extension à de nouvelles lignes (Nancy – Metz – Luxembourg, Paris – Troyes – Belfort – Mulhouse et Paris – Bar-le-Duc / Saint-Dizier) et comme nouveau canal de la relation client.

Le smartphone comme titre de transport, c’est pour bientôt !
ARTICLE - SNCF
Publié le 30/05/2018 à 15h24

Pass Navigo et Smartphone ne feront bientôt plus qu’un grâce au programme Smart Navigo qui va être expérimenté à l’automne 2018.


SNCF aux côtés des candidats
FIL D'INFORMATION - SNCF
Publié le 30/05/2018 - Mis à jour le 18/06/2018
Depuis plusieurs années, en cas de perturbations dans les transports, SNCF met en place le dispositif Spécial Exams en coopération avec le ministère de l’Éducation Nationale et les rectorats. L’objectif : être aux côtés des candidats et leur...
SNCF
VIDEO - SNCF
Publié le 29/05/2018 à 17:15
Vidéo :

© - SNCF

LA RÉGION BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ ADOPTE LA CONVENTION TER 2018-2025
ARTICLE - SNCF
Publié le 29/05/2018 à 16h35

Présidée par Marie-Guite Dufay, l’assemblée plénière du Conseil régional Bourgogne-FrancheComté a adopté, vendredi 25 mai, la nouvelle convention d’exploitation TER 2018-2025. Trains supplémentaires, nouvelles tarifications et remboursements garantis font partie des principales mesures.

Infotrafic du 30 mai 2018
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 29/05/2018 à 16h02

Retour progressif à la normale du trafic prévu mercredi 30 mai 2018.

L’ensemble des trains circulant mercredi 30 mai seront consultables sur tous les sites d’information SNCF à partir de 17h ce jour.

Tous les clients sont invités à se connecter sur l’application SNCF et sur tous les outils d’information voyageur SNCF habituels.

Chaque jour de grève, près de 300 TGV dont la circulation est garantie sont disponibles à la vente sur le site OUI.sncf et dans vos agences de voyages, et ce jusqu’au 16 juin inclus.

TAUX DE PARTICIPATION À LA GRÈVE DU 29 MAI 2018
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 29/05/2018 à 11h12

Pour la journée du mardi 29 mai, sur les cheminots devant travailler aujourd’hui (1), le taux de grévistes en milieu de matinée s’établit à 14,41%.

(1). Les cheminots "devant travailler" sont ceux qui sont inscrits comme étant de service ce jour. Le taux de grévistes se calcule sur cette base, ne prenant évidemment pas en compte les salariés aujourd’hui en repos, en congé, en formation, etc

SNCF
VIDEO - SNCF
Publié le 28/05/2018 à 17:24
Vidéo :

© - SNCF

Infotrafic du 29 mai 2018
COMMUNIQUÉ DE PRESSE - SNCF
Publié le 28/05/2018 à 15h00

Les quatre organisations syndicales de SNCF ont déposé un préavis de grève national depuis le 2 avril 2018 à 19h. Par conséquent le trafic sera perturbé sur le réseau ferroviaire le 29 mai.

Chaque jour de grève, des billets pour au moins 300 TGV et Intercites, dont la circulation est garantie sont disponibles à la vente sur le site OUI.sncf, et ce jusqu’au 16 juin inclus.

Les passagers dont le train est annulé ont tous été contactés pour en être informés. Tous les trains confirmés sont visibles sur l’App SNCF et garantis de circuler.

Les prévisions pour le mardi 29 mai sont les suivantes :

  • trains du quotidien: 3 Transilien sur 5, 1 TER sur 2.
  • trains de la longue distance : 2 TGV sur 3, 1 Intercités sur 2.